1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.
2. Tipos de Cookies que utiliza SDS SOFT
Para garantizar el rendimiento de nuestra infraestructura híbrida y la seguridad de nuestros servicios, utilizamos los siguientes tipos de cookies:
A. Cookies Propias (Técnicas y de Sesión):
Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde nuestros propios servidores. En SDS SOFT utilizamos estas cookies estrictamente para:
- Seguridad: Validar la integridad de las sesiones y proteger nuestros Agentes de IA contra ataques automatizados (Bots maliciosos).
- Funcionamiento: Mantener la sesión del usuario activa mientras navega por el panel de control o interactúa con nuestros servicios web.
- Balanceo de Carga: Distribuir el tráfico entre nuestros servidores para garantizar una velocidad de respuesta óptima.
B. Cookies de Terceros (Análisis y Complementos):
Son aquellas gestionadas por entidades ajenas a nosotros. Dado que utilizamos tecnologías globales, nuestro sitio puede emplear:
- Cookies de Análisis (ej. Google Analytics): Para cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado.
- Cookies de Redes Sociales: Necesarias para que el usuario pueda interactuar con plugins de Meta (Facebook/WhatsApp) o LinkedIn integrados en nuestra web.
3. Propósito del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos a través de las cookies es su consentimiento (excepto en las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, las cuales son indispensables para que nuestros servidores le entreguen el contenido solicitado).
Utilizamos esta información para mejorar nuestras propias plataformas, perfeccionar los algoritmos de nuestros Bots y garantizar que la experiencia de usuario sea fluida y segura.
4. Administración y Desactivación de Cookies
Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador o dispositivo móvil.
A continuación, le proporcionamos los enlaces para gestionar las cookies en los navegadores más utilizados:
- Google Chrome: Configuración -> Privacidad y seguridad -> Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones -> Privacidad y Seguridad.
- Safari: Preferencias -> Privacidad.
- Microsoft Edge: Configuración -> Cookies y permisos del sitio.
Advertencia: Tenga en cuenta que la desactivación de cookies técnicas podría inhabilitar funciones críticas de nuestro sitio web, como el acceso a zonas privadas, la interacción con nuestros Bots de chat o la visualización correcta de contenidos dinámicos.
5. Actualización de la Política de Cookies
SDS SOFT puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Por ello, se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.
